Toerismetop 2024: digitalisering biedt grote kansen voor recreatieondernemers

Datum: 01-10-2024

Op 23 september jl. vond in Venlo de jaarlijkse Toerismetop plaats. Dit jaar draaide het congres om digitalisering binnen de recreatie- en toerismesector. Twee ondernemers deelden hun ervaringen en uitdagingen op het gebied van digitalisering, met praktische tips voor anderen. 

|
|
Toerismetop 2024: digitalisering biedt grote kansen voor recreatieondernemers

Belangrijke inzichten

  • Digitalisering vraagt om focus, ondanks de dagelijkse hectiek 
    Eric-Jan Ginjaar van Postillion Hotels benadrukte dat digitalisering snel naar de achtergrond verdwijnt door de dagelijkse drukte. Toch levert digitalisering directe voordelen op, zoals het automatiseren van herhalende taken (registratie, administratie), zodat medewerkers meer tijd hebben voor persoonlijk contact met gasten. 
  • Slimme innovaties kunnen processen efficiënter maken 
    Angelique Joosten van Vakantiepark en Camping De Leistert deelde hoe een robot helpt bij het serveren en afruimen in de horeca. Voor gasten is het bovendien een leuke toevoeging, ook omdat de robot iemand bijvoorbeeld toe kan zingen. Het gebruik van technologie, zoals slimme rookmelders die vooraf waarschuwen voor lege batterijen, zorgt voor gemak én veiligheid. 
  • Blijven doorzetten met digitalisering 
    Angelique gaf toe dat de vele digitale toepassingen uitdagend zijn en veel aandacht van de directie vragen, maar benadrukte dat stilstand geen optie is. Ondernemers moeten blijven innoveren om niet achterop te raken. 

Wat kun jij als ondernemer doen?

  1. Kennisdeling is key 
    Het NBTC stimuleert kennisuitwisseling met de ‘Digitale Expeditie’. NBTC helpt ondernemers met digitale vaardigheden, datagebruik en duurzame innovaties. Deel je initiatieven via digitaal@holland.com. En bekijk deze inspiratievideo.  
  2. Maak gebruik van AI en data 
    Tijdens de top werden tools gedeeld, zoals Trip Guru (persoonlijke reisassistent) en ExcelGPT (datagestuurde aanbevelingen vanuit Google Reviews). Deze technologieën kunnen je helpen om je dienstverlening te verbeteren en strategische beslissingen te onderbouwen. 

Toekomst van de sector

Tijdens de top werd ook de nieuwe Landelijke Raad voor Recreatie en Toerisme (LRRT) gepresenteerd. Deze raad gaat zich richten op het behouden van ruimte voor recreatie en het waarborgen van brede welvaart (geluk) door recreatie en toerisme in Nederland. 

Zet 22 september 2025 alvast in je agenda voor de volgende Toerismetop in Noord-Holland! Voor meer informatie en terugblikken: Toerismetop 2024. 

Gerelateerd

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus ledolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.